AGB
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop RALNEK unter ralnek.de.
Anbieter: RALNEK, Inhaber Baran Aliser Karadag, Watzmannstraße 14, 81541 München, Deutschland. Telefon: +49 176 11636541. E-Mail: barankara0808@gmail.com.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine ausdrückliche Bestellbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden. Eine automatische Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme.
Sie können mit einem Kundenkonto oder ohne Kundenkonto als Gast bestellen.
§ 3 Korrektur von Eingabefehlern
Bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich absenden, können Sie Ihre Eingaben jederzeit prüfen und berichtigen. Im Warenkorb sehen Sie die ausgewählten Artikel und können Mengen ändern oder Positionen entfernen. In den Schritten des Bestellvorgangs werden Ihnen Ihre Angaben zu Lieferung, Versandart und Zahlung angezeigt; Sie können diese in den jeweiligen Eingabefeldern überschreiben und über die dort angebotenen Bearbeitungs- und Zurück-Funktionen zu einem vorherigen Schritt zurückkehren. Zusätzlich können Sie die Zurück-Funktion Ihres Browsers nutzen.
Den Bestellvorgang können Sie bis zum Absenden der Bestellung jederzeit abbrechen, indem Sie das Browserfenster schließen.
§ 4 Vertragssprache und Vertragstextspeicherung
Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Den Vertragstext speichern wir und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu.
§ 5 Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen. Es gelten die im Checkout angebotenen Zahlungsarten.
§ 6 Lieferung und Liefergebiet
Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. In andere Länder liefern wir derzeit nicht. Die für Ihre Lieferadresse geltenden Versandkosten werden Ihnen im Checkout angezeigt, sobald Sie die Lieferadresse eingegeben haben.
Der Standardversand nach Deutschland und Österreich ist versandkostenfrei, ohne Mindestbestellwert. Der Expressversand innerhalb Deutschlands kostet 4,99 Euro. Der Standardversand in die Schweiz kostet 6,99 Euro. Die für Ihre Bestellung gültigen Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Bei Lieferungen in die Schweiz erhebt der Zusteller bei der Übergabe zusätzlich 8,1 % Einfuhrsteuer auf den Warenwert sowie seine Verzollungsgebühr. Diese Beträge sind nicht im Produkt- oder Versandpreis enthalten und werden vom Empfänger getragen. Weitere Einzelheiten finden Sie auf der Seite Versand & Lieferung.
Bestellungen sind innerhalb von 1–2 Werktagen versandfertig. Die Lieferzeit beträgt für alle Lieferländer 1–8 Werktage; sie beginnt am Tag nach Vertragsschluss. Angegebene Zeiten sind Schätzungen und keine garantierten Termine. Bestellungen mit mehreren Artikeln können in getrennten Sendungen ankommen.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 8 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen zu. Darüber hinaus räumen wir Ihnen vertraglich und freiwillig eine Widerrufsfrist von neunzig Tagen ab Erhalt der Ware ein. Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in der Widerrufsbelehrung.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Für paketfähige Artikel betragen diese Kosten schätzungsweise 7 bis 20 Euro. Für Waren, die sich aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Paket zurücksenden lassen und per Spedition abgeholt werden müssen, etwa großformatige Teppiche oder Möbel, betragen die Kosten schätzungsweise 60 bis 120 Euro; die genaue Höhe richtet sich nach Größe, Gewicht und Abholort. Bitte nehmen Sie vor einer Rücksendung Kontakt mit uns auf; wir übermitteln Ihnen die Rücksendeanweisungen. Ist die Ware mangelhaft, beschädigt oder falsch geliefert, tragen wir die Rücksendekosten.
§ 9 Gewährleistung und Garantie
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Ihre gesetzlichen Rechte werden nicht eingeschränkt. Zusätzlich gewähren wir eine freiwillige, kostenlose Garantie von 5 Jahren; die Bedingungen finden Sie auf der Seite Garantie. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von dieser Garantie unberührt.
§ 10 Produktsicherheit, Montage und elektrischer Anschluss
Unser Sortiment umfasst Haushalts- und Wohnartikel, teils mit Elektronik. Bitte beachten Sie die dem jeweiligen Produkt beiliegenden Montage-, Betriebs- und Sicherheitshinweise sowie die am Produkt selbst angebrachten Angaben.
Produkte, die fest montiert oder fest an das Stromnetz angeschlossen werden, dürfen nur unter Beachtung der am Einsatzort geltenden Vorschriften und im Zweifel nur durch eine hierfür qualifizierte Fachkraft montiert beziehungsweise angeschlossen werden. Bei nicht bestimmungsgemäßer Verwendung, eigenmächtiger Veränderung des Produkts oder unsachgemäßer Installation können Gefahren für Personen und Sachen entstehen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
§ 11 Streitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz).
§ 12 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: 26. September 2026
